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    <title>天山街道社区事务受理服务中心公开承诺</title>
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        <h2>天山街道社区事务受理服务中心公开承诺</h2>
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 <p> 1、劳动保障、民政救助、卡办服务、住房保障等200余项业务，具体办理时间如下：周一至周五上午8:30-11:30，下午1:30-4:30</p>
<p>2、周六上午8:30-11:30，下午1:30-4:30专门办理社保卡补卡业务</p>
<p>3、设立服务热线，号码：62332625，为居民提供家电维修，疏通下水道，修理热水器等。</p>
<p>4、对居民的书面或来电投诉事项做好100%回复。中心在5个工作日内查明情况，将调查结果和处理意见告知投诉人，对于复杂的投诉事项，在10个工作日内给予答复。</p>
<p>5、实行首问责任制。居民到中心办理相关事务，第一位接待服务对象来电或来访的工作人员为首问责任人，负责解答居民的咨询，引导居民办理各项事务。</p>
<p>6、实行来访预约制。对有特殊情况的居民如急需在中心下班后办理业务，可提前三天进行预约，并可在预约时间到中心办理相关业务。</p>
<p>7、为70岁以上老人和大病、重病患者等特殊对象优先办理业务。</p>


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